Su banco NO QUIERE embargar su vivienda.
• Abra y lea toda la correspondencia (correo) de su banco. • Tenga listo su número de préstamo o número de cuenta.
Sabemos que trabajar con su banco no siempre es tarea fácil. Si a Ud. le gustaría intentar trabajar con su banco en una estrategia de arreglo o re-pago, el Minnesota Home Ownership Center le recomienda seguir algunos de estos sencillos pasos. (Para imprimir una versión de esta página, haga clic AQUI- se requiere Adobe Acrobat).
Antes de Llamar:
• Encuentre el número de teléfono al que debe llamar en la factura de su pago mensual o en una carta del banco.
• Esté preparado para contestar preguntas sobre por qué se ha atrasado (o podría atrasarse) en algún pago de su hipoteca. Ellos pueden pedirle que provea esta información a través de una carta frecuentemente llamada "Carta de Dificultad" (“hardship letter” en inglés).
• Sepa cuánto dinero tiene en mano para contribuir a un acuerdo de arreglo. Si Ud. no tiene dinero ahorrado, esté preparado para explicar cuándo tendrá el dinero disponible.
• Sepa cuáles son sus ingresos mensuales y sus gastos. Ellos pueden hacer una evaluación para determinar cuál tipo de opción de arreglo puede estar disponible para Ud. Pueden pedirle que provea documentación como talones de pago o formularios de impuestos..
• Tómese el tiempo suficiente para hacer la llamada. Puede ser que lo pongan en espera durante la llamada – tenga paciencia.
• Tenga a mano papel y lapiz para tomar notas.
Cuando llame:
• Escriba la fecha y la hora de la llamada, el nombre de la persona con la que habló y qué le dijeron.
• Pida hablar con el departamento de "Mitigación de Pérdidas" (“Loss Mitigation” en inglés); ellos son los que pueden hablar con Ud. sobre posibles opciones de arreglos.
• Obtenga el número de teléfono de la persona con la que Ud. habla en el departamento de “Loss Mitigation” para que pueda llamar directamente a esa persona en el futuro.
• Informe a su banco sobre su situación y de qué quiere trabajar con ellos para ponerse al día con los pagos su hipoteca (o para no atrasarse con ellos).
• Conteste a todas las preguntas honestamente, y esté preparado para mandar por fax o por correo cualquier documentación financiera que le pidan tan pronto le sea posible.
• Pregunte qué tipo de opciones de arreglos están disponibles para Ud.
• Pida que le envíen por escrito cualquier propuesto plan de arreglo antes de que Ud. acuerde con ellos.
• No acuerde a nada que Ud. no pueda pagar.
• Si tiene alguna pregunta o quiere una segunda opinión, póngase en contact con un consejero de vivienda especializada en cómo prevenir el embargo de su vivienda. Se puede encontrar su consejero local aquí.